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Incident Ticket vs. Problem Ticket: What's the Difference?
Les 20 meilleurs systèmes de tickets d'incident - LiveAgent
Utilisation des tickets de problème et d'incident – Aide Zendesk
Ticket via une prise d'appel (ou Quick Call) - XWiki
Logiciel de gestion des incidents - PYTHEAS
Link incident tickets to problem tickets
A sample incident ticket with a number of typical attributes. | Download Scientific Diagram
Qu'est-ce qu'un système de gestion des tickets d'incident ? | Gérer facilement les tickets
Quel logiciel de ticketing informatique choisir pour la gestion des incidents
Incidents - XWiki
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Using Incident Management
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Gestion de tickets d'indicidents - HelpDesk – Openhost Network
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Incident management - TOPdesk - Logiciel de gestion de services
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