Hoe komt het dat veel merken of bedrijven heel saai zijn op het gebied van sociale media, terwijl ze weten dat het heel belangrijk is en hoog op de agenda staat?
Ze zijn niet dapper genoeg.
En het grappige is dat de marketingmensen die deze beslissingen nemen dezelfde mensen zijn, samen met duizenden andere mensen die lachen, het leuk vinden en dezelfde dingen delen waarvoor veel moed nodig was.
Je kunt niet altijd over het product praten.
Het is saai en waarschijnlijk is het product toch niet zo verschillend. Het is het merk dat het verschil maakt. Of het nu het doel is, iets waar je in gelooft, interessant of noodzakelijk vindt en ja, het product maakt deel uit van die ‘propositie’.
Wees menselijk als merk.
Het is waar ‘social’ voor staat in Social Media, sociaal zijn, niet praten over verkopen. Wees dus interessant genoeg, zodat mensen je willen volgen, niet vanwege het product, maar om waar het merk voor staat.
Dat vraagt om creativiteit
… en soms is dat buiten de gebaande paden. Maar wat is er nog meer? Ik ben in veel situaties geweest waar geweldige, creatieve ideeën mensen de stuipen op het lijf joegen, maar toen ze hetzelfde idee ergens anders of veel later zagen, vonden ze het leuk.
We kennen allemaal de Apple baseline, denk anders en het is nog steeds logisch (als je je eraan houdt).
Denk anders.
Onze hersenen zijn getraind om de verschillen te zien, niet om te zien wat we de hele tijd zien. Het zijn de dingen die opvallen die zinvol zijn (wanneer ze relevant zijn (grappig, interessant, ontroerend, stimulerend, goed doen, …)) of beter gezegd, emotionele resonantie hebben en daarom impact hebben, zo werken de hersenen en onthouden ze. Bekijk de samenvatting van Les Binet & Peter Field.
Wees moedig.
Als je nieuwe inzichten nodig hebt, kun je altijd een klankbordsessie met ons plannen.
Credits afbeelding.
